Que se passe-t-il si je souhaite annuler ma commande Click and Collect ou retourner un produit ?

Vous pouvez annuler votre commande sous 14 jours après la date de remise du produit au point de collecte. Pour commencer le processus, veuillez contacter notre équipe en utilisant le formulaire de contact afin d’obtenir une autorisation de retour. Une fois le retour autorisé, imprimez et complétez le formulaire de retour. Rapportez le produit et le formulaire de retour au revendeur auprès duquel vous avez initialement collecté votre commande en vue d’une vérification de l'état du produit. Après avoir confirmé que le produit est neuf, inutilisé et qu'il ne présente aucune trace d’utilisation ou de dommages, le revendeur nous en informera et nous procèderons à un remboursement intégral.