Tienes derecho a cancelar un pedido en un plazo de 14 días después de la recogida. Para iniciar el proceso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto para obtener una autorización de devolución.
Una vez autorizada la devolución, imprime y rellena el formulario de devolución. Devuelve el producto y el formulario de devolución al distribuidor en el que recogiste originalmente tu pedido para que lo inspeccione.
Después de confirmar que el producto devuelto es nuevo, no se ha usado y no tiene marcas de uso o daños, el distribuidor nos notificará y emitiremos un reembolso completo.
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